オンラインショッピングガイド

宝寿堂公式サイトでご購入いただく際のショッピングガイドです。オンラインでの購入、配送、キャンセルなどについてご確認いただけます。

お支払いについて

●お支払い金額
表示金額(税込価格)をお支払いください。
送料は無料とさせていただきます。

●消費税について
消費税を含んだ価格表示を行っております。

《お支払い方法》
●銀行振込(前払い)
ご注文日より3営業日以内にお振込み下さい。振込先はこちら
(諸事情によりどうしても遅れる場合は、お手数ですがご連絡をお願いします)
【注意点】
※振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。
※領収書が必要な方は、ご連絡頂けましたら発行させて頂きます。
※振込み名はご注文者様のお名前でお願いします。

(振込み名が異なる場合入金確認に時間がかかる場合がありますので、お手数ですが先にご連絡をお願いします)

●クレジット決済
宝寿堂公式サイトでは、以下のクレジットカード(American Express・JCB・Mastercard・VISA)、オンライン決済サービス(PayPal)に対応しております。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

納期について

全商品、決済完了後の発送・ご納品となります。
お支払い方法が銀行振込の場合は、弊社にて入金の確認後に、発送の手配をいたします。
また、年末年始・夏季休業等の連休を挟む場合はこれに準じません。

●店頭に在庫がある商品
店頭に在庫がある商品に関してましては、即日発送翌日着でお届け可能です(注文確定の時間帯によっては、発送日は前後します)。

●受注生産の商品
ご注文頂いてから一から制作させて頂きますので、通常約2~5週間ほどお時間がかかります。

●サイズ直し等でお渡し出来る商品
指輪などサイズ直しのみでお渡し出来る商品については、3日から10日前後でお届けとなります。

詳しい納期については、ご注文確認後メールにてご連絡差し上げます。お急ぎの場合は、個別に対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。

配送について

日本国内は、全国一律送料無料にて発送させて頂いております。サイズ変更やお修理など、一度お届けした商品につきましては、送料はお客様のご負担となります。

●配送業者:ヤマト運輸
商品は「貴重品扱い」にて発送いたします。

●お届け日
詳しい納期については、ご注文確認後メールにてご連絡差し上げます。お急ぎの場合は、遠慮なくご相談下さい。

●配達時間帯について
以下の時間帯よりお選びください。



●配送中の補償について
弊社の商品には保険を掛けておりますので、万が一配送中に盗難、紛失、破損などが発生した場合でも、商品を補償致します。

●海外へのお届け
申し訳ありませんが、海外へのお届けは取り扱っておりません。

返品・キャンセルについて

●原則として、返品・交換・キャンセルは致しかねます
商品の性質上(受注生産品)、ご入金後のキャンセルはお受けできません。通信販売は訪問販売とは異なり、クーリングオフは適用されませんので、ご理解下さい。
但し、ご注文の商品と異なるものが届いた場合、また配送中の破損・不良・汚損等の場合は、責任を持って交換させて頂きます。
現品を見てから購入を決定したい場合は、事前にご連絡・ご相談ください。

●連絡方法
メール・電話でのご連絡をお願いします。

●連絡・送付先
下記のお問い合わせをご参照下さい。

●送付方法
配送業者の指定はありませんが、商品の紛失・破損等がないように、宅配便や書留などのご利用をお願いします。

ケース・ギフト包装について

ご注文いただきました商品は、ジュエリーケースに入れて発送いたします。 ギフト包装をご希望の場合は無料で承っております。 ご注文時に選択できますので、贈り物の場合にはぜひご利用ください。

●ギフト包装ラッピング例

宝寿堂ポイントサービスについて

購入金額(税抜)の2%分のポイントを付与
宝寿堂公式サイトでお買い物していただくと、ご購入金額(税抜)に対して2%分のポイントを付与しております。1ポイント=1円でご使用いただけます。こちらの有効期限は無期限ですので、次回ご購入時に是非、ご利用ください。

●既にポイントカードをお持ちの場合
店頭でご購入のお客様にお渡ししているポイントカードを、当サイトでもご利用いただく場合は、お手数ですが弊社までご連絡をお願いします。ポイントカードのお写真を撮って送付いただければ、ポイント利用分を差し引いた金額で決済させていただきます。

新品仕上げ・サイズ直しについて

●アフターケアサービスについて
当店でご購入して頂いた商品については、サイズ直し、および新品仕上げを無料でさせて頂きます。往復の送料のみご負担ください。
アフターケアについて詳しくはこちら

●大幅なサイズ直しが必要な場合
サイズ直し料金を一部ご負担して頂くことがあります。ご了承ください。

その他

●在庫状況
当サイトの商品は、実店舗でも販売している関係上、在庫状況は日々変動しております。在庫状況は常時管理しておりますが、売り切れの場合はご了承下さい。

●注文の確定
ご注文は、弊社から注文承諾メールを送信した時点より、お取り引き開始とさせて頂きます。

●掲載画像について
当サイトの商品画像は、ディスプレイ等の関係で実際の商品の色と差異が生じる場合があります。ご了承下さい。

お問い合わせ先

株式会社 宝寿堂

〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-9-31
辻本ビル5階
TEL:06-6245-6737
FAX:06-6245-6265
e-mail: pino@houjudo.co.jp

営業時間:10時30分~19時30分
定休日:水曜(お盆、年末年始休業がございます)

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休店日にお問い合わせ頂いたメールについては、翌営業日以降の返信になります。